respuesta:
Opinión: Mal servicio
Estimada Marta,
le pido disculpas si nuestro servicio no estuvo a la altura y le creamos a usted y su familia un estress innecesario...Hay veces que podemos hacer lo de las silletas y demás, otros dias no...No obstante cuando un cliente hace una reserva en nuestra web, este debe leer y aceptar las condiciones del servicio, donde se pone esto:
"Lowcostparking.es no garantiza poner a disposición del cliente en los traslados utensilios ni objetos especiales para personas con condiciones especiales (discapacidad, niños o bebés, etc...), tales como silletas o maxi-coxis,) etc. " Condición que usted debió leer al contratar el servicio...
Ustedes deberián haber sido conscientes de esta premisa, y nosotros de haberles hecho saber eso, si no lo sabian.
1 saludo