No os fieis del parking PARAYAS con cualquier problema que haya no se hacen responsables de nada
Es mejor dejarlo en cualquier otro sitio.
No os fieis de esta empresa.
Les he dejado el coche los ultimos 4 dias y me han demostrado profesionalidad, Buen precio, Puntualidad. Están pendientes del horario mediante llamadas a tu movil. Son muy amables en el trato. Y es una comodidad llegar al aeropuerto te esperan en la puerta de entrada y te olvidas del coche, y además con la tranquilidad de que lo dejas en buenas manos.
Gracias, repetiré.
Bien la recogida y la entrega. Pero me entregaron el coche sin lavar, sin cumplir la publicidad que tienen. He intentado contactar con ellos y no obtengo respuesta. Los elegí precisamente por el lavado aunque no eran los mas baratos.
Estuvimos de viaje por Centro Europa, fuimos 5 amigos, un viaje excepcional.
Gracias a la tranquilidad que nos proporciono VIPARKING, habiamos leido muy buenas criticas sobre ellos pero superaron nuestras espectativas.
Sevicio comodo, antes de llegar ya nos estaban llamando, nos indicaron donde nos esperaban, todo muy rapido, llegar, fotos al coche, muy amables en todo momento, firmar el documento y irnos a el coger el avion.
A los 10 minutos ya teniamos la foto de nuestro coche aparcado en un parking subterraneo en perfecto estado.
La vuelta igual todo perfecto, llegabamos a las 9.00, antes de aterrizar el avion y cuando cogimos cobertura en Madrid ya nos llego el whatsapp de ellos para que les avisaramos, bajar del avion y avisarles y antes de salir por la puerta ya estaban alli esperandonos con el coche perfecto, montarnos y salir para nuestra casa.... espectacular, un servicio comodo, rapido, profesional, muy bien comunicado, muy bien ejecutado, un 10 para ellos.
Buen servicio y buen precio.
Lo utilizamos siempre que viajamos y estamos encantados. Si respetas las normas de utilización del servicio, sale todo perfecto.
Mejoran dia a dia manteniendo precios competitivos.
Pros Puntualidad
Buen trato
Seriedad
Contras Deben mejorar un poco el servicio de limpieza del coche.
La verdad es que tuve suerte en la hora de la entrega y recojida de mi coche en Barajas; de eso no me puedo quejar. Lo que si fue que no me la aron el coche, cuando prometen ese servicio; y Le ven la cara de imbecil a uno al querer con e verte que si lo hicieron.
Me cobraron de más, lo reconocieron y nunca mas se supo: he mandado mil correos que no responden y por teléfono me dicen siempre que mande correos. Lamentable. Nunca más.
Cogía este servicio antiguamente y siempre llegaban tarde. Llegué a espera hora y media una vez y decían que era pirque la puerta del garage se había roto. No se responsabilizan nunca.
Hoy lo tengo q volver a usar . Llevo 35 minutos de espera y encima me doy cuenta de que han subido 5 la tarifa!
Un robo.
Pros Cd coges vuelos de diferentes terminales puede ser una soluci?n
Aunque había utilizado sus servicios otras veces, y no siempre con demasiado buen resultado, lo de la última vez fue indecente. Nos trajeron el coche sucísimo, lleno de tierra por dentro, y para mas inri nos ha llegado una multa de aparcamiento de los días que estábamos de viaje, de la que nadie nos había dicho nada, y ahora nos dan largas.
Lo dicho unos IMPRESENTABLES.
Funda intacta, pero vacia, gafas de sol desaparecidas, con la disculpa de que "nadie se jugaria el puesto por eso" pues fin de la reclamación. Barra libre para robar porque te van a defender al reclamar con esa sentencia.
No recomiendo nada este servicio!horrible desde el principio hasta el final! No te explican bien la zona de recogida, es mas,el chico del teléfono no sabe ni dar una simple descripción! Tardaron 30 minutos en recogernos! La furgoneta es vieja y huele fatal! El "señor" conductor ( un hombre corpulento) no conoce la palabra educación! Me empujó con la puerta de la furgoneta! Son mal educados y te tratan mal! Habia una chica inglesa intentando recoger su coche y el de recepcion sólo le decía " ai dona anderstanyuu"! La chica estaba flipando! Que vergüenza! todo surrealista! En serio
Viajo varias veces al año, tanto yo como mi familia dejamos el coche ahí desde hace años, pero la ultima vez noté que lo habían conducido y no precisamente para aparcarlo allí, estaba cambiado todo, los asientos tanto de piloto como copiloto, aire acondicionado, la radio a todo volumen...
Huid de ese parking!!!!
Llamo 10 minutos antes de llegar según las instrucciones y cuando llego no hay nadie esperando. Unos minutos después llamo y me dicen por teléfono que se ha olvidado de mí el chico y que se ha ido. Que vuelve en unos minutos. A los 16 minutos llega por fin y me dice que valide el ticket. Voy y hay que pagar por ello , se lo digo y me dice que o pago o no puede sacar el coche. Pago y se lo lleva y mientras llamo de nuevo. Me dice la chica que lo tenían que pagar ellos, porque se había olvidado . Que apunta la reclamación y que cuando vuelva me lo descuentan .
A la vuelta dos chicos que no saben nada de descuentos y me dicen que o pago todo o no me llevo el coche (mi coche) .
Además la publicidad pone que lavan el coche por fuera , que está incluido y no lo han hecho.
Muy mal
Pros No
Contras Malos tratos
Llegan tarde. Si vas con prisa puedes perder el avi?n
Mal servicio
No cumplen que limpian el coche
Reserve por internet y todo perfecto. A 500 m del aeropuerto. Traslado instantaneo. Amabilidad en el trato. Lavado del coche perfecto y tratamiento de ozono gratuitos. Coche preparado en la calle a la vuelta. Precio bueno, 40 7 dias.
Totalmente aconsejable.
Calificacion 9
Lo he utilizado durante varios años, no entiendo como sigue funcionando esta empresa. Lamentable servicio. Tanto telefónico como personal. Largas esperas. Coche sucio. Y lo peor: si te producen algún daño en el coche, no solo no se hacen responsables, además ni siquiera se molestan en contestar, aun teniendo videos de prueba. Reclamar a la organización de consumidores sin dudar.
Nos cancelaron el vuelo, y en lugar de llegar el domingo a las 20:15 al aeropuerto de valencia en avión, tuvimos que viajar en el autobus que nos puso Iberia que llegó a las 2 de la madrugada aproximadamente. Contactamos con el parking por la tarde en cuanto supimos de la cancelación del vuelo para ver que nos podían entregar el coche a la llegada, nos confirmaron que sin problema, que avisásemos antes de llegar. Nos enviaron un whassap para que les dijésemos la hora estimada de llegada, contestamos al whassap una hora antes de nuestra llegada informando de nuestra previsión de llegada. A la llegada llamamos a los teléfonos que teníamos para que nos entregaran el coche y no nos contestaron, enviamos whapssap y tampcoo, y ni siquiera habían leído nuestro primer whapssap, ni los que les enviamos después. Dos horas más tarde pasadas las 4 de la mañana nos llamaron, porque tenían muchas llamadas perdidas, y nos trajeron el coche después de estar esperando casi dos horas y media. Y encima tuvieron el descaro de excusarse diciendo que de dos a cuatro de la madrugada no están operativos, a lo que les replicamos que nos habían confirmado que no había ningún problema en entregarnos el coche a esas horas, y que en la web pone servicio 24 horas, a lo que nos dijeron que ese horarios es bajo reserva que hay que avisar antes. Increíble porque les avisamos contestando al whappsap que nos habían enviado ellos bastante antes de las 2 de la mañana y ese whappsap ni siquiera había sido entregado, ya que el teléfono lo debieron apagar porque al llamar saltaba el buzón directamente.
Llevo varios años utilizando el servicio de entrega y recogida del vehículo en la terminal. Me parecía que funcionaba de forma eficaz pero las dos ultimas ocasiones que han sido en agosto y octubre, han tardado muchísimo tiempo tanto en venir a recoger el vehículo, como en entregarlo. Al hacerles saber la tardanza, nos dieron excusas como el trafico etc....
Pros En a?os anteriores funcionaba de forma eficaz.
Contras Tardanza en recogida y entrega de vehiculo
Después de hacer una reserva y llegar allí , recibí el peor trato de uno de los empleados . Un señor mayor y gordo que por lo visto estaría harto de clientes y de trabajar . Me atendió con muy mala gana de muy malhumor y con muy malas formas .
Claro mi respuesta fue cancelar la cita y salir de allí pitando . Muy poco profesional .
El peor trato que se puede dar un cliente .
Volvimos del viaje a las 23:00. Llamamos y nos digeron que venian enseguida. Paso media hora y no aparecian por ningun lado. Llamamos de nuevo y de muy malas maneras nos dijeron que estaban hasta arriba y tendriamos que esperar un poco, que muchos clientes habiamos llegado a la vez,pero esperando solamente estabamos un par de grupos. Al rato vinieron y nos entregaron el coche y la llave. La llave estaba rota:el mando no funcionaba, no pudiendo cerrar las puertas, y la llave que sale despues de pulsar un boton estaba colgando. Le dije al chico que nos entrego el coche que es lo que sucedia, respondiendome que el habia abierto el coche sin ningun problema. Siendo esto mentira, porque que yo sepa una llave no se rompe cuando pasa de una mano a otra. Vino la que yo supuse que era su encargada. Nos trato como si fuesemos idiotas. Al ver la situacion pedimos hojas de reclamacion, pero nos contestaron que no tenian. Les dijimos que hasta que no pusieran en el papel donde teniamos que firmar que nos entregaron la llave rota, que no firmariamos. Puso la nota y nos aseguro que al dia siguiente nos llamarian. Al dia siguiente no recibimos ningun llamada y a los dos dias llamamos a la oficina. Explicamos la situacion y nos dieron explicaciones tontas como que las pilas con el tiempo se gastan y demas. Les comentamos que no se trataba de la pila, sino que la llave estaba rota. Me contesto diciendome que ellos no se dedican a golpear llaves y cosas por el estilo. En resumidas, me trataron como si yo fuese gilipollas y no me solucionaron nada. Entonces desmonte la llave y vi su interior: el boton estaba roto y el muelle del boton debajo del mini circuito electrico. Supongo que se les caeria y no se molestaron en montarlo adecuadamente.
Jamas volvere a contratar sus servicios, por tratarme fatal y por mentirosos!!!
Pros Ninguna
Contras Trato muy desagradable, con faltas de respeto y mentirosos.
Llegamos de Catania el domingo dia 21, habia dejado el coche el jueves a las 4,20 de la mañana por horario de vuelos. Mi coche estaba perfecto y limpio.
Me lo han entregado media hora tarde y totalmente lleno de barro. La explicacion....que ha llovido en madrid el dia anterior, sabado. Y que ya lo habian lavado antes.
Con.lo que mi coche esta indecente, no puedo casi ni ver por el cristal. Y ni una palabra de dusculpa. Yo he llamado para decir que como me entragan el vehiculo asi....y me contestan que tienen muchos coches y nonpueden lavarlos.
Lo dicho...NO SON SERIOS...no son FIABLES, llegan siempre TArde y no son responsables.
Pros Ninguna. Cobran por su trabajo.
Contras Falta de profesionalidad. Tatdan en las entregas. No cuidan los coches. Sucios.
3/10/18: desde las 5:20 llamando, comunicando y cuando hacia llamada no nos cogían. Cuando llegamos al aeropuerto, a las 5:30, por fin, no cogen el tfno. diciéndonos que su servicio comienza a las 05:30 en el aeropuerto, pero ellos allí no están, llegan a las 05:40 y aparecen unos 4 conductores, aproximadamente, cuando resulta que éramos bastantes más los coches que habíamos reservado el servicio, la gente acabamos agolpándonos y con prisas, ya que la facturación acababa a las 6:05, al menos en nuestro caso y alguno más, al final un conductor que no tenía mi servicio acabó cogiendo mi coche, sobre las 5:55, haciéndome el favor para poder ir a facturar.
10/10/18: Cuando recogemos el vehículo, el trabajador que nos lo entrega, escuchó con mucha educación y paciencia nuestras pegas, pero aparecieron dos personas más, un chico y una chica, y con cierto aire arrogante nos escuchaban e intentaban normalizar la situación, poco más o menos, diciendo que eran cosas normales, mucho follón ese día, etc. Acaban pidiendo unas disculpas, que cualquier persona las hubiera calificado de hipócritas, falsas o con muy pocas ganas de pedirlas. POR CIERTO, LUEGO ME DÍ CUENTA QUE TAMPOCO NOS ENTREGARON EL COCHE LIMPIO, COMO DICEN EN SU PAGINA WEB. O sea, no estaban a la hora, llegan tarde, sin personal suficiente, el trato, con parte del personal, no me pareció a la altura de las circunstancias y además no cumplen con su servicio de entregarte el vehículo limpio, como lo habían hecho en otras ocasiones que habíamos reservado el servicio. Espero y deseo que no suceda a nadie más.
Contras Falta de puntualidad a la recogida.
Falta de cantidad de personal, para el numero de reservas que hab?amos solicitado el servicio.
Trato poco agradable.
no responsables
Opinión sobre ParkingParayasNo os fieis del parking PARAYAS con cualquier problema que haya no se hacen responsables de nada
Es mejor dejarlo en cualquier otro sitio.
No os fieis de esta empresa.
MEJOR IMPOSIBLE
Opinión sobre Parking Martin GallardoLes he dejado el coche los ultimos 4 dias y me han demostrado profesionalidad, Buen precio, Puntualidad. Están pendientes del horario mediante llamadas a tu movil. Son muy amables en el trato. Y es una comodidad llegar al aeropuerto te esperan en la puerta de entrada y te olvidas del coche, y además con la tranquilidad de que lo dejas en buenas manos.
Gracias, repetiré.
Modificación precio
Opinión sobre Aparca & Go-ExpressHice mi reserva con la mala suerte de que llegué 10 minutos antes y salà18 minutos más tarde del parking (porque el autobús no llegaba a recogernos), y por 28 minutos más me aumentaron el precio 9â¬, gran sorpresa al salir, lo que en otros aparcamientos cuesta un dÃÂa entero o incluso menos, aquàlo pagué por 28 minutos. Pasé de pagar 26.8⬠a 35.8⬠sin haber sido culpa mÃÂa todo el tiempo extra....
Además de tener que buscarte la vida para aparcar y encontrar sitio, lo cual, lleva tiempo.
No ir mas
Opinión sobre Parking VuelaServicio asqueroso y repugnante, el personal de la oficina, unas groseras y mal educadas, no vayan nunca a este parking.
NO ME LAVARON EL COCHE
Opinión sobre LavacollaBien la recogida y la entrega. Pero me entregaron el coche sin lavar, sin cumplir la publicidad que tienen. He intentado contactar con ellos y no obtengo respuesta. Los elegí precisamente por el lavado aunque no eran los mas baratos.
Contras
no cumplen con lo que publicitan
Parking de San SebastiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂán de los Reyes - Servicio perfecto
Opinión sobre Aparca & Go-ExpressDejÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂé el coche durante 4 dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂas y el servicio y la atenciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón han sido excelentes. Los traslados muy rÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂápidos y muy amable y servicial el conductor.
MUY BUENOS
Opinión sobre LavacollaHe dejado mi coche en Semana Santa y ha sido un acierto total, muy buen servicio puntualidad y precio. Los recomiendo para ahorrar tiempo y dinero.
Pros
SERVICIO Y PRECIO
Contras
NADA QUE DESTACAR
Increible servicio
Opinión sobre ViparkingEstuvimos de viaje por Centro Europa, fuimos 5 amigos, un viaje excepcional.
Gracias a la tranquilidad que nos proporciono VIPARKING, habiamos leido muy buenas criticas sobre ellos pero superaron nuestras espectativas.
Sevicio comodo, antes de llegar ya nos estaban llamando, nos indicaron donde nos esperaban, todo muy rapido, llegar, fotos al coche, muy amables en todo momento, firmar el documento y irnos a el coger el avion.
A los 10 minutos ya teniamos la foto de nuestro coche aparcado en un parking subterraneo en perfecto estado.
La vuelta igual todo perfecto, llegabamos a las 9.00, antes de aterrizar el avion y cuando cogimos cobertura en Madrid ya nos llego el whatsapp de ellos para que les avisaramos, bajar del avion y avisarles y antes de salir por la puerta ya estaban alli esperandonos con el coche perfecto, montarnos y salir para nuestra casa.... espectacular, un servicio comodo, rapido, profesional, muy bien comunicado, muy bien ejecutado, un 10 para ellos.
Pros
Comodidad, Seguridad, Profesionales, Comunicacion, Ejecucion...
Contras
Ninguno
Muy satisfechos
Opinión sobre Khan Lowcost ParkingBuen servicio y buen precio.
Lo utilizamos siempre que viajamos y estamos encantados. Si respetas las normas de utilización del servicio, sale todo perfecto.
Mejoran dia a dia manteniendo precios competitivos.
Pros
Puntualidad
Buen trato
Seriedad
Contras
Deben mejorar un poco el servicio de limpieza del coche.
Queja
Opinión sobre LavacollaLa verdad es que tuve suerte en la hora de la entrega y recojida de mi coche en Barajas; de eso no me puedo quejar. Lo que si fue que no me la aron el coche, cuando prometen ese servicio; y Le ven la cara de imbecil a uno al querer con e verte que si lo hicieron.
Nefasto
Opinión sobre LavacollaMe cobraron de más, lo reconocieron y nunca mas se supo: he mandado mil correos que no responden y por teléfono me dicen siempre que mande correos. Lamentable. Nunca más.
Pros
Ni una.
Contras
La cara dura.
Servicio Nefasto
Opinión sobre LavacollaCogía este servicio antiguamente y siempre llegaban tarde. Llegué a espera hora y media una vez y decían que era pirque la puerta del garage se había roto. No se responsabilizan nunca.
Hoy lo tengo q volver a usar . Llevo 35 minutos de espera y encima me doy cuenta de que han subido 5 la tarifa!
Un robo.
Pros
Cd coges vuelos de diferentes terminales puede ser una soluci?n
Contras
Todos
Impresentables
Opinión sobre LavacollaAunque había utilizado sus servicios otras veces, y no siempre con demasiado buen resultado, lo de la última vez fue indecente. Nos trajeron el coche sucísimo, lleno de tierra por dentro, y para mas inri nos ha llegado una multa de aparcamiento de los días que estábamos de viaje, de la que nadie nos había dicho nada, y ahora nos dan largas.
Lo dicho unos IMPRESENTABLES.
Gafas de sol desaparecidas
Opinión sobre Go ParkFunda intacta, pero vacia, gafas de sol desaparecidas, con la disculpa de que "nadie se jugaria el puesto por eso" pues fin de la reclamación. Barra libre para robar porque te van a defender al reclamar con esa sentencia.
Pros
Puntuales fueron al menos
Contras
Alguien all? tiene gusto por lo ajeno
Horrooooorrrr!!!!!!
Opinión sobre SP ParkingNo recomiendo nada este servicio!horrible desde el principio hasta el final! No te explican bien la zona de recogida, es mas,el chico del teléfono no sabe ni dar una simple descripción! Tardaron 30 minutos en recogernos! La furgoneta es vieja y huele fatal! El "señor" conductor ( un hombre corpulento) no conoce la palabra educación! Me empujó con la puerta de la furgoneta! Son mal educados y te tratan mal! Habia una chica inglesa intentando recoger su coche y el de recepcion sólo le decía " ai dona anderstanyuu"! La chica estaba flipando! Que vergüenza! todo surrealista! En serio
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Penoso!!
Opinión sobre SP ParkingViajo varias veces al año, tanto yo como mi familia dejamos el coche ahí desde hace años, pero la ultima vez noté que lo habían conducido y no precisamente para aparcarlo allí, estaba cambiado todo, los asientos tanto de piloto como copiloto, aire acondicionado, la radio a todo volumen...
Huid de ese parking!!!!
Muy mal. Muy desaconsejable
Opinión sobre Go ParkLlamo 10 minutos antes de llegar según las instrucciones y cuando llego no hay nadie esperando. Unos minutos después llamo y me dicen por teléfono que se ha olvidado de mí el chico y que se ha ido. Que vuelve en unos minutos. A los 16 minutos llega por fin y me dice que valide el ticket. Voy y hay que pagar por ello , se lo digo y me dice que o pago o no puede sacar el coche. Pago y se lo lleva y mientras llamo de nuevo. Me dice la chica que lo tenían que pagar ellos, porque se había olvidado . Que apunta la reclamación y que cuando vuelva me lo descuentan .
A la vuelta dos chicos que no saben nada de descuentos y me dicen que o pago todo o no me llevo el coche (mi coche) .
Además la publicidad pone que lavan el coche por fuera , que está incluido y no lo han hecho.
Muy mal
Pros
No
Contras
Malos tratos
Llegan tarde. Si vas con prisa puedes perder el avi?n
Mal servicio
No cumplen que limpian el coche
PERFECTO
Opinión sobre ParkingParayasReserve por internet y todo perfecto. A 500 m del aeropuerto. Traslado instantaneo. Amabilidad en el trato. Lavado del coche perfecto y tratamiento de ozono gratuitos. Coche preparado en la calle a la vuelta. Precio bueno, 40 7 dias.
Totalmente aconsejable.
Calificacion 9
Pros
Amabilidad, precio, rapidez, lavado impecable
Dejadez, falta de respuesta, no se hacen responsables de nada
Opinión sobre LavacollaLo he utilizado durante varios años, no entiendo como sigue funcionando esta empresa. Lamentable servicio. Tanto telefónico como personal. Largas esperas. Coche sucio. Y lo peor: si te producen algún daño en el coche, no solo no se hacen responsables, además ni siquiera se molestan en contestar, aun teniendo videos de prueba. Reclamar a la organización de consumidores sin dudar.
Pros
Ninguna
Contras
Irresponsables. Falta de profesionalidad.
NADA RECOMENDABLE
Opinión sobre VI Parking ValenciaNos cancelaron el vuelo, y en lugar de llegar el domingo a las 20:15 al aeropuerto de valencia en avión, tuvimos que viajar en el autobus que nos puso Iberia que llegó a las 2 de la madrugada aproximadamente. Contactamos con el parking por la tarde en cuanto supimos de la cancelación del vuelo para ver que nos podían entregar el coche a la llegada, nos confirmaron que sin problema, que avisásemos antes de llegar. Nos enviaron un whassap para que les dijésemos la hora estimada de llegada, contestamos al whassap una hora antes de nuestra llegada informando de nuestra previsión de llegada. A la llegada llamamos a los teléfonos que teníamos para que nos entregaran el coche y no nos contestaron, enviamos whapssap y tampcoo, y ni siquiera habían leído nuestro primer whapssap, ni los que les enviamos después. Dos horas más tarde pasadas las 4 de la mañana nos llamaron, porque tenían muchas llamadas perdidas, y nos trajeron el coche después de estar esperando casi dos horas y media. Y encima tuvieron el descaro de excusarse diciendo que de dos a cuatro de la madrugada no están operativos, a lo que les replicamos que nos habían confirmado que no había ningún problema en entregarnos el coche a esas horas, y que en la web pone servicio 24 horas, a lo que nos dijeron que ese horarios es bajo reserva que hay que avisar antes. Increíble porque les avisamos contestando al whappsap que nos habían enviado ellos bastante antes de las 2 de la mañana y ese whappsap ni siquiera había sido entregado, ya que el teléfono lo debieron apagar porque al llamar saltaba el buzón directamente.
Pros
NINGUNA
Contras
INFORMALIDAD
CADA VEZ PEOR
Opinión sobre Go ParkLlevo varios años utilizando el servicio de entrega y recogida del vehículo en la terminal. Me parecía que funcionaba de forma eficaz pero las dos ultimas ocasiones que han sido en agosto y octubre, han tardado muchísimo tiempo tanto en venir a recoger el vehículo, como en entregarlo. Al hacerles saber la tardanza, nos dieron excusas como el trafico etc....
Pros
En a?os anteriores funcionaba de forma eficaz.
Contras
Tardanza en recogida y entrega de vehiculo
El peor trato
Opinión sobre SP ParkingDespués de hacer una reserva y llegar allí , recibí el peor trato de uno de los empleados . Un señor mayor y gordo que por lo visto estaría harto de clientes y de trabajar . Me atendió con muy mala gana de muy malhumor y con muy malas formas .
Claro mi respuesta fue cancelar la cita y salir de allí pitando . Muy poco profesional .
El peor trato que se puede dar un cliente .
Mal servicio
Opinión sobre Go ParkVolvimos del viaje a las 23:00. Llamamos y nos digeron que venian enseguida. Paso media hora y no aparecian por ningun lado. Llamamos de nuevo y de muy malas maneras nos dijeron que estaban hasta arriba y tendriamos que esperar un poco, que muchos clientes habiamos llegado a la vez,pero esperando solamente estabamos un par de grupos. Al rato vinieron y nos entregaron el coche y la llave. La llave estaba rota:el mando no funcionaba, no pudiendo cerrar las puertas, y la llave que sale despues de pulsar un boton estaba colgando. Le dije al chico que nos entrego el coche que es lo que sucedia, respondiendome que el habia abierto el coche sin ningun problema. Siendo esto mentira, porque que yo sepa una llave no se rompe cuando pasa de una mano a otra. Vino la que yo supuse que era su encargada. Nos trato como si fuesemos idiotas. Al ver la situacion pedimos hojas de reclamacion, pero nos contestaron que no tenian. Les dijimos que hasta que no pusieran en el papel donde teniamos que firmar que nos entregaron la llave rota, que no firmariamos. Puso la nota y nos aseguro que al dia siguiente nos llamarian. Al dia siguiente no recibimos ningun llamada y a los dos dias llamamos a la oficina. Explicamos la situacion y nos dieron explicaciones tontas como que las pilas con el tiempo se gastan y demas. Les comentamos que no se trataba de la pila, sino que la llave estaba rota. Me contesto diciendome que ellos no se dedican a golpear llaves y cosas por el estilo. En resumidas, me trataron como si yo fuese gilipollas y no me solucionaron nada. Entonces desmonte la llave y vi su interior: el boton estaba roto y el muelle del boton debajo del mini circuito electrico. Supongo que se les caeria y no se molestaron en montarlo adecuadamente.
Jamas volvere a contratar sus servicios, por tratarme fatal y por mentirosos!!!
Pros
Ninguna
Contras
Trato muy desagradable, con faltas de respeto y mentirosos.
Muy poco serios. Lavacolla Madrid.
Opinión sobre LavacollaLlegamos de Catania el domingo dia 21, habia dejado el coche el jueves a las 4,20 de la mañana por horario de vuelos. Mi coche estaba perfecto y limpio.
Me lo han entregado media hora tarde y totalmente lleno de barro. La explicacion....que ha llovido en madrid el dia anterior, sabado. Y que ya lo habian lavado antes.
Con.lo que mi coche esta indecente, no puedo casi ni ver por el cristal. Y ni una palabra de dusculpa. Yo he llamado para decir que como me entragan el vehiculo asi....y me contestan que tienen muchos coches y nonpueden lavarlos.
Lo dicho...NO SON SERIOS...no son FIABLES, llegan siempre TArde y no son responsables.
Pros
Ninguna. Cobran por su trabajo.
Contras
Falta de profesionalidad. Tatdan en las entregas. No cuidan los coches. Sucios.
Sin puntualidad y algo de arrogancia
Opinión sobre Go Park3/10/18: desde las 5:20 llamando, comunicando y cuando hacia llamada no nos cogían. Cuando llegamos al aeropuerto, a las 5:30, por fin, no cogen el tfno. diciéndonos que su servicio comienza a las 05:30 en el aeropuerto, pero ellos allí no están, llegan a las 05:40 y aparecen unos 4 conductores, aproximadamente, cuando resulta que éramos bastantes más los coches que habíamos reservado el servicio, la gente acabamos agolpándonos y con prisas, ya que la facturación acababa a las 6:05, al menos en nuestro caso y alguno más, al final un conductor que no tenía mi servicio acabó cogiendo mi coche, sobre las 5:55, haciéndome el favor para poder ir a facturar.
10/10/18: Cuando recogemos el vehículo, el trabajador que nos lo entrega, escuchó con mucha educación y paciencia nuestras pegas, pero aparecieron dos personas más, un chico y una chica, y con cierto aire arrogante nos escuchaban e intentaban normalizar la situación, poco más o menos, diciendo que eran cosas normales, mucho follón ese día, etc. Acaban pidiendo unas disculpas, que cualquier persona las hubiera calificado de hipócritas, falsas o con muy pocas ganas de pedirlas. POR CIERTO, LUEGO ME DÍ CUENTA QUE TAMPOCO NOS ENTREGARON EL COCHE LIMPIO, COMO DICEN EN SU PAGINA WEB. O sea, no estaban a la hora, llegan tarde, sin personal suficiente, el trato, con parte del personal, no me pareció a la altura de las circunstancias y además no cumplen con su servicio de entregarte el vehículo limpio, como lo habían hecho en otras ocasiones que habíamos reservado el servicio. Espero y deseo que no suceda a nadie más.
Contras
Falta de puntualidad a la recogida.
Falta de cantidad de personal, para el numero de reservas que hab?amos solicitado el servicio.
Trato poco agradable.