Contrate el servicio premiun que incluía el transporte en grúa.
Antes de llegar al aeropuerto les llame por teléfono y a los pocos minutos la grúa fue a recoger el coche. No hubo ningún tipo de revisión del coche - que por otro lado esta como nuevo, sin el más mínimo rasguño- , firme el albarán de entrega y se lo llevaron. El trato fue muy agradable.
Al llegar del viaje les llame a las 21:17 y me comentaron que en 25/30 minutos tendría el coche allí. A las 22:04 (47 minutos más tarde) llego el coche conducido por una persona. Al dejármelo me dijo que había tenido que esperar por el lavadero -efectivamente el coche estaba lavado- y yo le comenté que esperaba el coche en una grúa. Me respondió que no les habían dejado pasar a la terminal pero que tenían la grúa en la terminal de llegadas por si quería comprobarlo. Le indique que no y monté en el coche, comprobando el kilometraje que había apuntado yo en una nota (a la recogida ellos no habían tomado nota del mismo)
El resultado era de 4 kilómetros más.
Tengo que deducir que el coche se usó en algún momento. O eso o sus plazas de garaje tiene 4 km de longitud
En consecuencia mienten y no dan el servicio que prometen.
Contras
Es una lastima porque el servicio de grúa es un añadido muy interesante, pero no vale si luego no cumplen con lo que ofrecen