Poco responsables

Poco responsables

Encargué limpieza exterior y sl recogerlo estaba todo sucio.La zona cubierta reservada para coches con servicio de limpieza estaba saturada y lo dejaron a la intemperie. Para colmo las calles del patking o no están asfaltadas o lo rstán de forma precaria.
Al ir a pagar me cobraron a pesar de la evidencia del mal estado.
Al reclamar la devolución del dinero me ofrecen una nueva limpieza gratis.
Les digo que quiero la devolución del dinero de un servicio mal prestado y no uno nuevo, y hasta ahora.

Pros
Barato, práctico y cómodo

Contras
Trato a los problemas del cliente inexistente.Típica empresa que va a por resultados y no invierte NADA en la satisfscción del cliente.
Pienso que no es tan difícil que la persona que cobra pueda decidir y resolver la situación.
Para la empresa ambos somos instrumentos a soportar para conseguir beneficios.

Jose Manuel, lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Le ruego se ponga en contacto con atención clientes en [email protected] donde les atenderán.

Indicar que estamos en obras actualmente mejorando el parking y asfaltando, para mejorar la atención a los clientes.

Reiterándole una vez más nuestras disculpas, reciba un cordial saludo.

Tuve que interponerles una demanda que gané para poder cobrar los daños a la tapiceria que me hicieron y no atendieron a ninguno de mis requerimientos. Contestación "modelo" maquetiniana que no se ajusta a la realidad por mi conocida.