Soy Mario responsable de Marketing online de la empresa Aparca&Go. En referencia al comentario del señor "David Egea" si es que se llama así..comentarles que este señor se dedica a difamar el buen nombre de nuestra empresa por todo internet, así como desvirtuar y menospreciar el buen servicio que ofrecen los trabajadores de la empresa.
Las acusaciones que hace este señor son muy graves y susceptibles de ser denunciadas en un juzgado..
Nos tomamos muy en serio nuestra política de atención al cliente, es muy cercana y resolvemos cualquier incidencia que haya podido perjudicar de algún modo a nuestros clientes.
Por otro lado, si todo lo que dice se lo han contado por qué tomarse tantas molestias para publicarlo al mundo entero?
Señor David Egea su comentario huele a competencia desleal, huele a ganas de desprestigiar gratis, huele a mala baba.
Le animo a contactar con nosotros si le hemos molestado en algo...pero este comentario no tiene ni pies ni cabeza.
También animo al responsable de esta web a que elimine este comentario, dado que no es un comentario de alguien que ha utilizado nuestro servicio.
Contrate el servicio premiun que incluía el transporte en grúa.
Antes de llegar al aeropuerto les llame por teléfono y a los pocos minutos la grúa fue a recoger el coche. No hubo ningún tipo de revisión del coche - que por otro lado esta como nuevo, sin el más mínimo rasguño- , firme el albarán de entrega y se lo llevaron. El trato fue muy agradable.
Al llegar del viaje les llame a las 21:17 y me comentaron que en 25/30 minutos tendría el coche allí. A las 22:04 (47 minutos más tarde) llego el coche conducido por una persona. Al dejármelo me dijo que había tenido que esperar por el lavadero -efectivamente el coche estaba lavado- y yo le comenté que esperaba el coche en una grúa. Me respondió que no les habían dejado pasar a la terminal pero que tenían la grúa en la terminal de llegadas por si quería comprobarlo. Le indique que no y monté en el coche, comprobando el kilometraje que había apuntado yo en una nota (a la recogida ellos no habían tomado nota del mismo)
El resultado era de 4 kilómetros más.
Tengo que deducir que el coche se usó en algún momento. O eso o sus plazas de garaje tiene 4 km de longitud
En consecuencia mienten y no dan el servicio que prometen.
Contras Es una lastima porque el servicio de gr?a es un a?adido muy interesante, pero no vale si luego no cumplen con lo que ofrecen
A la ida tenia pagado el parkin mediante ryanair, y me hizo un comentario que era mas caro que con los directamente
a la vuelta tuve que volver andando (mal servicio contratado),,, no encontré el ticket de salida, y el señor me reprendió severamente negándome la salida,aunque le volví a dar copia de mi reserva, y me dijo que sin ticket seguiría pagando indefnidamente.. me negó la salida... me enfadé y de mala gana me abrió.....
considero que es un desastre la mala organización que ofrecen, y un descredito a la compañía ryanair.
mi reserva fué del 24-05 al 01-06...... L4-CSBAN
mi matricula es 5898 CKY
Señores... ustedes llevan su negocio muy muy mal, y lo peor es que así lo perderán por mala gestión de los operarios....
Mi esperiencia fue buena. Además son súper amables los empleados.
Y el aparcamiento esta muy bien comparado con el de MC PARK y EURO PARKING. Estos según leí los dejan en la calle.
Aeroparkingbarcelona. Usamos los servicios de esta compañía y fue todo genial, ni a la ida ni a la vuelta esperamos más de 3 minutos. Nos cobraron exactamente lo que indicaban en la web a pesar de que el vuelo de vuelta se retrasó una hora y ellos ya tenían que haber terminado su jornada, en resumen todo perfecto.
Las primeras veces que lo use funcionaban bien, pero las últimas fatal, de hecho esta semana tardaron 15minutos en recogerme y el coche estaba mas sucio que cuando lo entregue.
Muy mal!
Aparcamos el coche un fin de semana normal (no era ningun festivo). Al llegar nos paro una señora y nos dijo que a donde ibamos. Yo le dije que tenia una reserva para aparcar, a lo que ella me contesto "seguro que es aqui?". Nos dejo pasar al asegurarle que si (previa muestra de la reserva). Aparcar fuimos a la entrada donde estaba esperando el transfer. La misma señora nos dijo que nos dieramos prisa, literalmente "mientras uno paga el otro que cargue las maletas, rapido!". Creo que despues de levantarme a las 5 de la mañana para llegar con tiempo al aeropuerto no me apetece que nadie me venga metiendo prisas. Mientras yo pagaba la señora me repitio 2 veces que a la vuelta teniamos que ir andando hasta el parking, que tenian mucho trabajo porque todos llegabamos a la misma hora y que como estaba cerca que fuesemos andando. Yo no dije nada, segui en el mostrador esperando que me cobraran. La señora impaciente me volvio a decir que me diese prisa (yo seguia en el mostrador, no por gusto sino porque me atendia un señor muy amable que me preparaba el papeleo). Otra vez la señora me volvio a decir que me diese prisa, y me volvio a repetir que a la vuela teniamos que volver andando. Por lo demas bien. A la vuelta no me dio la gana de ir andando y llame para que viniesen a buscarnos, que para eso he pagado! Si ofertan un servicio de parking con transfer al aeropuerto que cumplan, no tenemos porque ir con las maletas, despues de volver de viaje, por la carretera hasta el parking por muy cerca que este... Nos vinieron a buscar y fuimos solos y en el parking tampoco tenian trabajo...asi que deduzco que no tenian ganas de trabajar (almenos la señora que trabaja en este parking). Cuando hemos llegado al parking, y la señora nos ha validado el ticket no nos ha dicho nada, ni los buenos dias, nos lo ha validado con una actitud desganada pero no ha rechistado al ver que veniamos con el tranfer (furgoneta)...Por supuesto que no repetire en este parking y des de luego que no lo recomiendo. Yo tambien trabajo de cara al publico ofreciendo servicios y nunca se me ocurriria tratar a un cliente asi.
Pros Cerca del aeropuerto
Contras La atencion de la se?ora que trabaja, poco profesional y malcarada (si le molestan los clientes y no quiere trabajar...puesto para otro que si tenga ganas de trabajar)
El pasado lunes les deje el vehículo y cuando estaba en lanzarote me di cuenta que me había dejado el permiso en el coche, atentamente les llame y me lo hicieron llegar.
Si hubiera dejado el coche en un parking a doc, nadie podría haberme dado tal servicio.
Gracias Chicossss.
Me desaparecieron unas gafas de sol de dentro del coche.
¿Como se protegen ellos y evitan problemas?
Te hacen firmar un documento que no te explican. En el cual se te informa que no puedes dejar nada NADA en el coche. Ni cd, ni la sillita de tu hijo, ni las gafas de sol, ni documentos que sean importantes... nada que se pueda robar.
Repito. Te lo hacen firmar pero no te lo explican. Eso si, muy amables.
Segundo. A la vuelta. El xofer te lleva a la oficina donde te hacen firmar un documento que tu vehículo no ha sufrido ningún daño y se te entrega igual que a la llegada. Una vez has firmado y pagado te dicen donde está tu vehiculo.
Si te lo encuentras bollado, rallado o con algun elemento desaparecido ells muy amables te van a enseñar los documentos firmados. Amabilidad no les falta.
Se trabaja en regimen de semiesclavitud...pagan una mierda 6.40 todo prorrateado,pagas, vacaciones, y exigen q en esa hora no levantes ni la cabeza para coger aire...instalaciones pesimas, se caen los techos sobre los coches si hay algun problema con la entrega del coche nunca se hacen responsables...sobre el trato al empleado es como retroceder 20 años, cotizan 20 horas semanales en ett... cuando se meten mas de 40 horas semanales...te hacen firmar un papel por las horas bajo cuerda, en navidades...ni una botella de vino ni un decimo de loteria...y el pago de las horas el mismo 6,40 y no te quejes o vas a la puta calle ,si trabajando haces algo mal porque estas aprendiendo, toman represalias y te putean hasta la saciedad, algun dia tredran de su medicina...solo espero que paguen por todo lo que hacen y el estado les ponga tal multa que se les caiga la cara de verguenza y tengan que cerrar las instalaciones...lo digo con conocimiento de causa pues trabaje para ellos por desgracia...y por necesidad. hojala llegue a algun sitio esto...por favor haganme caso me reservo muchas cosas mas...para mi alegato en magistratura.
Pros no tienen ninguna virtud... el cliente no ve nada.solo lo que a ellos les interesa...no se ni los clientes que e visto con quejas y reclamaciones.
Contras ya no me dan los dedos de mi cuepo para contarlos.
Estupendo el servicio que ofrecéis...puntualidad, seriedad y muy buena relación calidad-precio....tengo clarísimo que para los viajes cortos ya no voy a andar pidiendo que me lleven y me traigan...os dejo el coche y de paso me lo limpias jejeje...buen trabajo!!!
Nos recogieron el coche en la misma puerta de la terminal, lo subieron en una grúa y a la vuelta nos lo devolvieron intacto y limpio. Los conductores fueron muy amables y muy puntuales, cuando salimos de la terminal a nuestro regreso ya nos estaban esperando. El precio muy ajustado mas barato incluso que algunos servicios básicos de la competencia, nosotros repetiremos sin lugar a dudas.
Cogimos el servicio premium y no pudo ser mas acertado. Nos pareció comodísimo, sobre todo si viajas con maletas e hijos pequeños...
Me llamaron por teléfono después de hacer la reserva para explicarme como tenía que hacer al llegar al aeropuerto. Todo salió según lo previsto, puntualidad total al dejar y recoger el coche. Dejas el coche en la puerta del aeropuerto y a la vuelta te lo dan intacto y limpito...
Además lo mueven con grua con lo que evitas disgustos innecesarios.
Nos atendieron estupendamente y lo recomiendo a todo el mundo.
En cuanto al precio creo que es muy ajustado, pagamos por el servicio premium lo mismo que en otros parkings el servicio basico.
En resumen...GENIAL.
Quisiera hacer un comentario positivo por que se lo merecen los chicos de Gopark, que nos entregaron el coche el día 1 de Enero, limpio y con una puntualidad que según salimos por la puerta mi mujer decía que no podía ser su coche de lo limpio que estaba.
Deciros que os recomendare, quedamos muy satisfechos con el servicio y por el precio que pagamos.
Ho he enviado este email a Victoria parking para reclamar. Ten cuidado si llegas despues de las 22:00!
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El dia 1 de enero, llege al aeropuerto El Prat Barcelona para recoger mi coche . El vuelo tenia un retraso de 20minutos, y llego a las 22:35 en vez de las 22:15.
Antes de partir, el parking me ha dicho:
" Si tu vuelo llega mas tardes, llevamos el coche al aeropuerto" porque se cierre a las 22:00.
Llege, y como no recibi ningun aviso de Victoria, fui al punto de encuentro en terminal 1. No habia nadie. Llame al parking, y me dijieron que habian enviado un mensaje para avisarme donde estaba mi coche. No lo recibi.
Tenia que irme al parking para descubrir que mis llaves estaban escondido debajo de mi coche!
Mi reclamacion es lo siguiente:
1. Por favor, no envias un SMSal cliente. Llamanos!!! No quiero malgastar mi tiempo esperando afuera del aerpuerto, pensando quen van a traer mi coche alli.
2. Dígale al cliente explícitamente que si llegan más tarde de 22:00, saldrá de las llaves debajo del coche. Yo estaba muy sorprendido por esto! En una ciudad como Barcelona, ??con estadísticamente uno de los índices más altos de robo en europa, ¿cuánta gente sabe acerca de este sistema? El hecho de que no ha sucedido todavía, ¿significa que nunca lo hará?
Cubriría vehículo de la empresa de seguros del cliente la pérdida si las llaves se habían quedado fuera del coche, con fácil acceso?
Hasta ahora he estado muy satisfecho con el servicio de Victoria Parking, pero si hubiera sabido lo que haría despues de las 22:00 yo nunca habría contratado su servicio.
Pros Buen servicio si llegas antes de las 22:00. he usado 5 veces, y no tenia ningun problem
Contras Falta de comunicacion
falta de claridad
falta de seguridad
Yo utilizo este parking desde que me recomendo mi compañera de trabajo y para mi es lo que buscaba. Un precio ajustado y un servicio excelente.
Lo recomiendo a todos los usuarios del aeropuerto de Madrid
Espero os sirva de ayuda.
Un saludo
Pros calidad, empleados eficientes y agradables, trato cercano
Quisiera reconocer el muy buen servicio que en general se realiza en este parking (por lo menos cada vez que he sido usuario de este). Tal servicio es bastante ágil y eficaz aunque a veces la facilidad para encontrar plazas disponibles no resulta ser del todo buena. El precio es el mejor (si buscas el precio más barato) aunque también es verdad que puedes olvidarte de dejarlo bajo cubierta ya que la gran mayoría de veces ese tipo de plazas no se encuentran disponibles, y si las hay, los operarios del lugar no te dejan meterlo ahí.
A pesar de todo mi valoración en una escala del 1 al 10 se queda en un 8.
Pros Agilidad y eficacia de los empleados. Atención bastante personalizada y sobre todo la simpatía del personal.
Contras Furgonetas para los transfers en un estado regular y algo incómodo y poca posibilidad de acceder a descuentos, promociones, etc.
Cuando entregamos el coche estaba en perfecto estado. Al recogerlo y andar pocos metros nos dimos cuenta que andaba mal. Hacia un ruido raro al pisar el freno. Volvimos y el encargado lo unico que dijo fue q ellos no tocan la mecanica. Ni se molesto en comprobar q le pasaba al coche.
Algo hicieron al coche y por supuesto no se responsabilozan.
No vuelvo a repetir
He contratado el servicio VIP con GoPark y el motivo de que escriba unas líneas es la de m impresión satisfactoria por el servicio, como anécdota comento que mi marido se dejo el permiso de circulación en el coche y nos lo hicieron llegar por correo a Tenerife, ya que nos hacia falta de forma imprescindible para alquilar un coche.
Con nosotros se portaron muy bien y el servicio como lo dicen.
Gracias
He contratado el servicio VIP con GoPark en mis dos últimos viajes y el servicio ha sido horrible.
En los 4 servicios tuve que esperar 30 minutos. La última vez llamé cuando estaba saliendo del avión porque tenía mucha prisa y les dije que no quería esperar ni un minuto a consecuencia de lo que me había hecho esperar las últimas veces. La persona que atiende el teléfono no es muy agradable ni educada. Como no me hicieron esperar 30 minutos. Pedí hoja de reclamaciones y que no me cobrasen el servicio VIP que no me habían dado pero ni una cosa ni la otra.
El resto de coches de otras empresas esperaban puntualmente menos los de GoPark.
En Aparca&Go nos tomamos muy en serio la atención al cliente
Opinión sobre Aparca & Go-ExpressSoy Mario responsable de Marketing online de la empresa Aparca&Go. En referencia al comentario del señor "David Egea" si es que se llama así..comentarles que este señor se dedica a difamar el buen nombre de nuestra empresa por todo internet, así como desvirtuar y menospreciar el buen servicio que ofrecen los trabajadores de la empresa.
Las acusaciones que hace este señor son muy graves y susceptibles de ser denunciadas en un juzgado..
Nos tomamos muy en serio nuestra política de atención al cliente, es muy cercana y resolvemos cualquier incidencia que haya podido perjudicar de algún modo a nuestros clientes.
Por otro lado, si todo lo que dice se lo han contado por qué tomarse tantas molestias para publicarlo al mundo entero?
Señor David Egea su comentario huele a competencia desleal, huele a ganas de desprestigiar gratis, huele a mala baba.
Le animo a contactar con nosotros si le hemos molestado en algo...pero este comentario no tiene ni pies ni cabeza.
También animo al responsable de esta web a que elimine este comentario, dado que no es un comentario de alguien que ha utilizado nuestro servicio.
Un Saludo
No cumplen
Opinión sobre Parking Martin GallardoContrate el servicio premiun que incluía el transporte en grúa.
Antes de llegar al aeropuerto les llame por teléfono y a los pocos minutos la grúa fue a recoger el coche. No hubo ningún tipo de revisión del coche - que por otro lado esta como nuevo, sin el más mínimo rasguño- , firme el albarán de entrega y se lo llevaron. El trato fue muy agradable.
Al llegar del viaje les llame a las 21:17 y me comentaron que en 25/30 minutos tendría el coche allí. A las 22:04 (47 minutos más tarde) llego el coche conducido por una persona. Al dejármelo me dijo que había tenido que esperar por el lavadero -efectivamente el coche estaba lavado- y yo le comenté que esperaba el coche en una grúa. Me respondió que no les habían dejado pasar a la terminal pero que tenían la grúa en la terminal de llegadas por si quería comprobarlo. Le indique que no y monté en el coche, comprobando el kilometraje que había apuntado yo en una nota (a la recogida ellos no habían tomado nota del mismo)
El resultado era de 4 kilómetros más.
Tengo que deducir que el coche se usó en algún momento. O eso o sus plazas de garaje tiene 4 km de longitud
En consecuencia mienten y no dan el servicio que prometen.
Contras
Es una lastima porque el servicio de gr?a es un a?adido muy interesante, pero no vale si luego no cumplen con lo que ofrecen
insatisfecho
Opinión sobre AparkivoliA la ida tenia pagado el parkin mediante ryanair, y me hizo un comentario que era mas caro que con los directamente
a la vuelta tuve que volver andando (mal servicio contratado),,, no encontré el ticket de salida, y el señor me reprendió severamente negándome la salida,aunque le volví a dar copia de mi reserva, y me dijo que sin ticket seguiría pagando indefnidamente.. me negó la salida... me enfadé y de mala gana me abrió.....
considero que es un desastre la mala organización que ofrecen, y un descredito a la compañía ryanair.
mi reserva fué del 24-05 al 01-06...... L4-CSBAN
mi matricula es 5898 CKY
Señores... ustedes llevan su negocio muy muy mal, y lo peor es que así lo perderán por mala gestión de los operarios....
Pros
podr?an haberlas....
Contras
bastantes en todos los aspectos...
Genial Parking
Opinión sobre SP ParkingMuy comodo viajar de esta manera, Se deja el coche en spparking y ellos te llevan al aeropuerto en un minibus gratuito.
El parking esta cerca del aeropuerto de Malaga, asi que te llevan muy pronto.
Pros
Servicio y atencion al cliente
Contras
ninguno
No me pareció así
Opinión sobre Parking VuelaMi esperiencia fue buena. Además son súper amables los empleados.
Y el aparcamiento esta muy bien comparado con el de MC PARK y EURO PARKING. Estos según leí los dejan en la calle.
Pros
Amabilidad y buenas instalaciones
Contras
Podr?a lavar el coche exterior gratis
UN SERVICIO BUENISIMO
Opinión sobre Go ParkLos chicos fueron encantadores, después de que mi vuelo llegara 2 horas mas tarde, muy comodo.
Gracias a todos.
Pros
amabilidad
Contras
ninguno
Buen servicio
Opinión sobre AeroParking BarcelonaAeroparkingbarcelona. Usamos los servicios de esta compañía y fue todo genial, ni a la ida ni a la vuelta esperamos más de 3 minutos. Nos cobraron exactamente lo que indicaban en la web a pesar de que el vuelo de vuelta se retrasó una hora y ellos ya tenían que haber terminado su jornada, en resumen todo perfecto.
Pros
Seriedad
Precio
Puntualidad
Contras
Ninguno
cada vez peor
Opinión sobre Go ParkLas primeras veces que lo use funcionaban bien, pero las últimas fatal, de hecho esta semana tardaron 15minutos en recogerme y el coche estaba mas sucio que cuando lo entregue.
Muy mal!
Pocas ganas de trabajar...
Opinión sobre AparkivoliAparcamos el coche un fin de semana normal (no era ningun festivo). Al llegar nos paro una señora y nos dijo que a donde ibamos. Yo le dije que tenia una reserva para aparcar, a lo que ella me contesto "seguro que es aqui?". Nos dejo pasar al asegurarle que si (previa muestra de la reserva). Aparcar fuimos a la entrada donde estaba esperando el transfer. La misma señora nos dijo que nos dieramos prisa, literalmente "mientras uno paga el otro que cargue las maletas, rapido!". Creo que despues de levantarme a las 5 de la mañana para llegar con tiempo al aeropuerto no me apetece que nadie me venga metiendo prisas. Mientras yo pagaba la señora me repitio 2 veces que a la vuelta teniamos que ir andando hasta el parking, que tenian mucho trabajo porque todos llegabamos a la misma hora y que como estaba cerca que fuesemos andando. Yo no dije nada, segui en el mostrador esperando que me cobraran. La señora impaciente me volvio a decir que me diese prisa (yo seguia en el mostrador, no por gusto sino porque me atendia un señor muy amable que me preparaba el papeleo). Otra vez la señora me volvio a decir que me diese prisa, y me volvio a repetir que a la vuela teniamos que volver andando. Por lo demas bien. A la vuelta no me dio la gana de ir andando y llame para que viniesen a buscarnos, que para eso he pagado! Si ofertan un servicio de parking con transfer al aeropuerto que cumplan, no tenemos porque ir con las maletas, despues de volver de viaje, por la carretera hasta el parking por muy cerca que este... Nos vinieron a buscar y fuimos solos y en el parking tampoco tenian trabajo...asi que deduzco que no tenian ganas de trabajar (almenos la señora que trabaja en este parking). Cuando hemos llegado al parking, y la señora nos ha validado el ticket no nos ha dicho nada, ni los buenos dias, nos lo ha validado con una actitud desganada pero no ha rechistado al ver que veniamos con el tranfer (furgoneta)...Por supuesto que no repetire en este parking y des de luego que no lo recomiendo. Yo tambien trabajo de cara al publico ofreciendo servicios y nunca se me ocurriria tratar a un cliente asi.
Pros
Cerca del aeropuerto
Contras
La atencion de la se?ora que trabaja, poco profesional y malcarada (si le molestan los clientes y no quiere trabajar...puesto para otro que si tenga ganas de trabajar)
SERVICIO FUERA DE SERIE
Opinión sobre Go ParkEl pasado lunes les deje el vehículo y cuando estaba en lanzarote me di cuenta que me había dejado el permiso en el coche, atentamente les llame y me lo hicieron llegar.
Si hubiera dejado el coche en un parking a doc, nadie podría haberme dado tal servicio.
Gracias Chicossss.
Pros
Una amable atencion.
No dejen nada dentro del vehículo
Opinión sobre AirParking MundiautoReferente al trato han sido super amables.
Mi problema: firmar sin leer primero.
¿Que me pasó?
Me desaparecieron unas gafas de sol de dentro del coche.
¿Como se protegen ellos y evitan problemas?
Te hacen firmar un documento que no te explican. En el cual se te informa que no puedes dejar nada NADA en el coche. Ni cd, ni la sillita de tu hijo, ni las gafas de sol, ni documentos que sean importantes... nada que se pueda robar.
Repito. Te lo hacen firmar pero no te lo explican. Eso si, muy amables.
Segundo. A la vuelta. El xofer te lleva a la oficina donde te hacen firmar un documento que tu vehículo no ha sufrido ningún daño y se te entrega igual que a la llegada. Una vez has firmado y pagado te dicen donde está tu vehiculo.
Si te lo encuentras bollado, rallado o con algun elemento desaparecido ells muy amables te van a enseñar los documentos firmados. Amabilidad no les falta.
BUENA ATENCION
Opinión sobre Go ParkComentar que he recibido un servicio buenisimo.
Pros
Buena atencion
pesimo servicio y trato al personal y al cliente.
Opinión sobre Go ParkSe trabaja en regimen de semiesclavitud...pagan una mierda 6.40 todo prorrateado,pagas, vacaciones, y exigen q en esa hora no levantes ni la cabeza para coger aire...instalaciones pesimas, se caen los techos sobre los coches si hay algun problema con la entrega del coche nunca se hacen responsables...sobre el trato al empleado es como retroceder 20 años, cotizan 20 horas semanales en ett... cuando se meten mas de 40 horas semanales...te hacen firmar un papel por las horas bajo cuerda, en navidades...ni una botella de vino ni un decimo de loteria...y el pago de las horas el mismo 6,40 y no te quejes o vas a la puta calle ,si trabajando haces algo mal porque estas aprendiendo, toman represalias y te putean hasta la saciedad, algun dia tredran de su medicina...solo espero que paguen por todo lo que hacen y el estado les ponga tal multa que se les caiga la cara de verguenza y tengan que cerrar las instalaciones...lo digo con conocimiento de causa pues trabaje para ellos por desgracia...y por necesidad. hojala llegue a algun sitio esto...por favor haganme caso me reservo muchas cosas mas...para mi alegato en magistratura.
Pros
no tienen ninguna virtud... el cliente no ve nada.solo lo que a ellos les interesa...no se ni los clientes que e visto con quejas y reclamaciones.
Contras
ya no me dan los dedos de mi cuepo para contarlos.
Muy recomendable!!!
Opinión sobre Go ParkEstupendo el servicio que ofrecéis...puntualidad, seriedad y muy buena relación calidad-precio....tengo clarísimo que para los viajes cortos ya no voy a andar pidiendo que me lleven y me traigan...os dejo el coche y de paso me lo limpias jejeje...buen trabajo!!!
PERFECTO
Opinión sobre Parking Martin GallardoNos recogieron el coche en la misma puerta de la terminal, lo subieron en una grúa y a la vuelta nos lo devolvieron intacto y limpio. Los conductores fueron muy amables y muy puntuales, cuando salimos de la terminal a nuestro regreso ya nos estaban esperando. El precio muy ajustado mas barato incluso que algunos servicios básicos de la competencia, nosotros repetiremos sin lugar a dudas.
Todo facilidades para viajar con la mayor comodidad
Opinión sobre Parking Martin GallardoCogimos el servicio premium y no pudo ser mas acertado. Nos pareció comodísimo, sobre todo si viajas con maletas e hijos pequeños...
Me llamaron por teléfono después de hacer la reserva para explicarme como tenía que hacer al llegar al aeropuerto. Todo salió según lo previsto, puntualidad total al dejar y recoger el coche. Dejas el coche en la puerta del aeropuerto y a la vuelta te lo dan intacto y limpito...
Además lo mueven con grua con lo que evitas disgustos innecesarios.
Nos atendieron estupendamente y lo recomiendo a todo el mundo.
En cuanto al precio creo que es muy ajustado, pagamos por el servicio premium lo mismo que en otros parkings el servicio basico.
En resumen...GENIAL.
CONTENTISIMOS
Opinión sobre Go ParkQuisiera hacer un comentario positivo por que se lo merecen los chicos de Gopark, que nos entregaron el coche el día 1 de Enero, limpio y con una puntualidad que según salimos por la puerta mi mujer decía que no podía ser su coche de lo limpio que estaba.
Deciros que os recomendare, quedamos muy satisfechos con el servicio y por el precio que pagamos.
Pros
PERSONAL MUY AMABLE.
Cuidado con este parking si llegas despues de las 22:00!!
Opinión sobre Victoria Parking BarcelonaHo he enviado este email a Victoria parking para reclamar. Ten cuidado si llegas despues de las 22:00!
------------
El dia 1 de enero, llege al aeropuerto El Prat Barcelona para recoger mi coche . El vuelo tenia un retraso de 20minutos, y llego a las 22:35 en vez de las 22:15.
Antes de partir, el parking me ha dicho:
" Si tu vuelo llega mas tardes, llevamos el coche al aeropuerto" porque se cierre a las 22:00.
Llege, y como no recibi ningun aviso de Victoria, fui al punto de encuentro en terminal 1. No habia nadie. Llame al parking, y me dijieron que habian enviado un mensaje para avisarme donde estaba mi coche. No lo recibi.
Tenia que irme al parking para descubrir que mis llaves estaban escondido debajo de mi coche!
Mi reclamacion es lo siguiente:
1. Por favor, no envias un SMSal cliente. Llamanos!!! No quiero malgastar mi tiempo esperando afuera del aerpuerto, pensando quen van a traer mi coche alli.
2. Dígale al cliente explícitamente que si llegan más tarde de 22:00, saldrá de las llaves debajo del coche. Yo estaba muy sorprendido por esto! En una ciudad como Barcelona, ??con estadísticamente uno de los índices más altos de robo en europa, ¿cuánta gente sabe acerca de este sistema? El hecho de que no ha sucedido todavía, ¿significa que nunca lo hará?
Cubriría vehículo de la empresa de seguros del cliente la pérdida si las llaves se habían quedado fuera del coche, con fácil acceso?
Hasta ahora he estado muy satisfecho con el servicio de Victoria Parking, pero si hubiera sabido lo que haría despues de las 22:00 yo nunca habría contratado su servicio.
Pros
Buen servicio si llegas antes de las 22:00. he usado 5 veces, y no tenia ningun problem
Contras
Falta de comunicacion
falta de claridad
falta de seguridad
un gran descubrimiento
Opinión sobre LomcarYo utilizo este parking desde que me recomendo mi compañera de trabajo y para mi es lo que buscaba. Un precio ajustado y un servicio excelente.
Lo recomiendo a todos los usuarios del aeropuerto de Madrid
Espero os sirva de ayuda.
Un saludo
Pros
calidad, empleados eficientes y agradables, trato cercano
Luces y sombras
Opinión sobre LowCost ParkingQuisiera reconocer el muy buen servicio que en general se realiza en este parking (por lo menos cada vez que he sido usuario de este). Tal servicio es bastante ágil y eficaz aunque a veces la facilidad para encontrar plazas disponibles no resulta ser del todo buena. El precio es el mejor (si buscas el precio más barato) aunque también es verdad que puedes olvidarte de dejarlo bajo cubierta ya que la gran mayoría de veces ese tipo de plazas no se encuentran disponibles, y si las hay, los operarios del lugar no te dejan meterlo ahí.
A pesar de todo mi valoración en una escala del 1 al 10 se queda en un 8.
Pros
Agilidad y eficacia de los empleados. Atención bastante personalizada y sobre todo la simpatía del personal.
Contras
Furgonetas para los transfers en un estado regular y algo incómodo y poca posibilidad de acceder a descuentos, promociones, etc.
no cumplieron con el servicio contratado
Opinión sobre Go ParkContratamos el servicio premium, para dejar el coche a las 5 de la maÃÂñana. Nos mandaron por email la confirmaciÃÂón de la reserva. El dÃÂÃÂa antes llamÃÂé por telÃÂéfono para confirmarla y no cogiÃÂó nadie el telÃÂéfono.
Nuestra sorpresa fue cuando llegamos, estaba cerrado!llamamos varias veces por telÃÂéfono y no cogiÃÂó nadie. Tras diez minutos de espera nos marchamos. Cuando ya estÃÂábamos en el aeropuerto nos llamaron y nos ofrecieron volver a sus instalaciones o cambiar el servicio a vio recogiendo nuestro coche en el aeropuerto, con el consiguiente incremento del precio....alegaron que en la web pone en horario de apertura, pero aun teniendo nuestros datos nadie se puso en contacto con nosotros para avisar de que no se podÃÂÃÂa cumplir con el horario solicitado. No recomiendo este servicio!
Muy mal
Opinión sobre Go ParkCuando entregamos el coche estaba en perfecto estado. Al recogerlo y andar pocos metros nos dimos cuenta que andaba mal. Hacia un ruido raro al pisar el freno. Volvimos y el encargado lo unico que dijo fue q ellos no tocan la mecanica. Ni se molesto en comprobar q le pasaba al coche.
Algo hicieron al coche y por supuesto no se responsabilozan.
No vuelvo a repetir
Parking vuela NO recomendable
Opinión sobre Parking VuelaCuidado con este Parking, mira bien tu coche antes de salir. Puedes encontrarte sorpresas desagradables de las que se desentenderán.
Buen servicio y atención.
Opinión sobre Go ParkHe contratado el servicio VIP con GoPark y el motivo de que escriba unas líneas es la de m impresión satisfactoria por el servicio, como anécdota comento que mi marido se dejo el permiso de circulación en el coche y nos lo hicieron llegar por correo a Tenerife, ya que nos hacia falta de forma imprescindible para alquilar un coche.
Con nosotros se portaron muy bien y el servicio como lo dicen.
Gracias
Pros
Personal muy atento.
Contras
ninguno
NUNCA MÁS
Opinión sobre Go ParkHe contratado el servicio VIP con GoPark en mis dos últimos viajes y el servicio ha sido horrible.
En los 4 servicios tuve que esperar 30 minutos. La última vez llamé cuando estaba saliendo del avión porque tenía mucha prisa y les dije que no quería esperar ni un minuto a consecuencia de lo que me había hecho esperar las últimas veces. La persona que atiende el teléfono no es muy agradable ni educada. Como no me hicieron esperar 30 minutos. Pedí hoja de reclamaciones y que no me cobrasen el servicio VIP que no me habían dado pero ni una cosa ni la otra.
El resto de coches de otras empresas esperaban puntualmente menos los de GoPark.